联系我们：多种渠道快速触达

无论你是想反馈服务器问题、申请收录新开传奇私服、举报违规服，还是想加入我们的测评团队，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。本站日均收到各类咨询与反馈约420条，其中服务器举报类占38%、收录申请类占27%、技术求助类占21%、合作洽谈类占14%。

工作时间与服务承诺

我们的标准工作时间为周一至周五 09:30-18:30（法定节假日除外），论坛版主在线时间为每日 10:00-24:00（轮班制）。服务器举报类邮件实行7×24小时值班制，确保跑路服、木马服在第一时间被下架。2024年全年，我们平均响应时间为：举报类3.2小时、技术求助类8.7小时、收录申请类2.1个工作日、商务合作类1.8个工作日。

服务承诺：①所有举报均会在24小时内给出初步处理结果（下架/警告/驳回并说明理由）；②收录申请若未通过，会附上具体未通过原因（如版本描述不实、爆率文档缺失、客服响应超时等）；③玩家充值争议调解，我们会在双方举证后72小时内给出调解建议；④对涉及木马、盗号的服务器，一经核实立即永久拉黑，不再接受该开服团队的任何申请。

需要提醒的是：我们不是游戏运营方，无法直接为你补发装备、修改爆率、解封账号。此类问题请直接联系对应服务器的客服。若客服失联，可将聊天记录、充值截图发送至举报邮箱，我们会将其列入“客服失联”名单并在论坛公示。

各部门/业务线联系指引

为减少转接环节，请按以下指引直接联系对应业务线：

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器为什么没有通过收录？

常见原因有五种：①未提供完整爆率文档或文档与实际不符；②客服联系方式无效或长期不在线；③登录器被检测出木马风险；④开区计划表缺失或明显为“一波流”（无后续开区安排）；⑤版本描述抄袭其他服务器。未通过时我们会邮件回复具体原因，整改后可重新提交。

Q2：如何举报一个跑路服？

请将服务器名称、开区时间、关服时间、充值记录截图、客服失联截图打包发送至[email protected]。若涉及金额较大（单人或合计超过5000元），建议同时向当地网警报案，我们可以提供服务器IP、域名、支付渠道等已掌握的信息协助调查。

Q3：我想在论坛发布行会招募帖，有什么要求？

行会招募帖需包含：所在服务器名称、行会名称、招募要求（等级/职业/在线时段）、联系方式（QQ群或微信群）、行会目标（打金/攻沙/休闲）。禁止发布带有木马链接、赌博信息、代练广告的内容。符合要求的帖子会被加亮显示，优质招募帖可置顶3天。

Q4：商务合作有哪些形式？

目前开放三种合作形式：①开服信息置顶展示（需通过小资认证或玩家评分4星以上）；②论坛版块冠名（仅限长期稳定服务器）；③联合活动（如“小资服打金大赛”，由本站提供宣传与规则制定，服务器方提供奖品）。所有商业合作均明确标注“广告”或“合作”标识，不影响自然排序。

Q5：为什么客服邮箱回复慢？

高峰期（每日18:00-22:00）咨询量较大，回复可能延迟。若超过承诺时效未收到回复，请检查是否被误判为垃圾邮件，或在论坛“站务处理”版块发帖催办（附上邮件发送时间与主题）。紧急举报类建议直接使用report邮箱，该邮箱有专人值班。